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F.A.Q.
Dans cet onglet, vous trouverez des réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, n'hésitez surtout pas à nous contacter!
- Dois-je télécharger chaque fichier un à un lors de ma commande ?
- La taille de mon fichier est supérieure à 20 Mo. Pouvez-vous néanmoins l'imprimer ?
- Acceptez-vous des fichiers qui ne sont pas enregistrés en PDF ?
- J'aimerais imprimer plusieurs slides sur une même page. Est-ce possible ?
- Quelles sont vos délais d'impression ?
- Est-ce que votre site www.copy-for-student.be est accessible uniquement aux étudiants ?
- J'aimerais faire une commande d'impression pour mon entreprise. Est-ce possible ?
- Puis-je imprimer des documents au format A3 ?
- Imprimez-vous uniquement des "photocopies" ? Ou imprimez-vous également des flyers, affiches, etc ?
- Est-ce possible de venir retirer ma commande directement chez Visual Impact ?
Dois-je télécharger chaque fichier un à un lors de ma commande ?
Afin de commande vos photocopies en ligne, vous devez en effet personnaliser votre demande en précisant le nombre de pages noir et blanc, couleurs, les finitions désirées, etc. Dès lors, il vous sera demander de télécharger chaque fichier individuellement. Si vous avez besoin d'impressions sans finition particulière, vous pouvez également fusionner vos fichiers PDF. Vous pourrez ainsi ne télécharger qu'un seul fichier. Des outils gratuits sont à disposition en ligne, comme par exemplewww.ilovepdf.com.
La taille de mon fichier est supérieure à 20 Mo. Pouvez-vous néanmoins l'imprimer ?
Bien sûr ! Il vous suffit de nous envoyer votre fichier par WeTransfer (www.wetransfer.com) par e-mail en précisant votre numéro de commande et l'ID de votre article. Le système impose qu'un fichier soit télécharger afin de valider votre article. Dans ce cas, vous pouvez télécharger une simple page blanche et nos opérateurs utiliserons ainsi le fichier reçu par WeTransfer.
Acceptez-vous des fichiers qui ne sont pas enregistrés en PDF ?
Afin de vous garantir une impression optimale et d'empêcher des modifications de mise en page, nous privilégions les fichiers en PDF. Si vous avez des documents Word, PowerPoint, etc., vous pouvez toujours les enregistrer en PDF. Il suffit de cliquer sur "Fichier" -> "Enregistrer sous". Une fenêtre s'ouvre. Dans le bas de la fenêtre, vous pouvez sélectionner le type de fichier. Dans le menu déroulant, cliquer sur "PDF".
J'aimerais imprimer plusieurs slides sur une même page. Est-ce possible ?
Notre procédé automatique d'impression ne permet pas d'adapter les mises en page. Si vous souhaitez imprimer plusieurs slides sur une même page, il vous suffit d'imprimer en PDF, sur votre ordinateur, la présentation PDF. Dans le menu d'impression de PowerPoint, par exemple, vous pouvez sélectionner la disposition des slides. Si vous avez besoin d'une imprimante PDF "virtuelle", vous pouvez télécharger, par exemple, PDF Creator ou encore Microsoft Print to PDF.
Quelles sont vos délais d'impression ?
Nous imprimons vos commandes sous 24 heures. La livraison dépend ensuite du transporteur bpost. Généralement, le délai est de 24 à 48 heures pour la Belgique et de 2 à 3 jours ouvrables pour la France, les Pays-Bas et le Luxembourg.
Est-ce que votre site www.copy-for-student.be est accessible uniquement aux étudiants ?
Tout le monde peut évidemment utiliser les services de www.copy-for-student.be ! Visual Impact by Copy Sim veut offrir des impressions de qualité tout en offrant des prix les plus bas du marché : que vous soyez étudiant ou non !
J'aimerais faire une commande d'impression pour mon entreprise. Est-ce possible ?
Tout à fait ! Lors de la création de votre profil client, il suffit de mentionner le nom de votre entreprise, adresse et numéro de TVA. Votre facture sera envoyée par e-mail dès réception de votre paiement.
Puis-je imprimer des documents au format A3 ?
Bien sûr ! Par défaut, nous imprimons les fichiers au format A4. Si vous souhaitez des impressions en A3, il suffit de mentionner le double de page lors de votre commande (ex. 1 A3 = 2 A4, donc si vous avez un fichier de 15 pages en A3, vous devrez mentionner 30 pages lors de votre commande). Lors de la validation de votre commande, faites-nous un petit commentaire afin que l'opérateur n'oublie pas d'adapter le format à l'impression !
Imprimez-vous uniquement des "photocopies" ? Ou imprimez-vous également des flyers, affiches, etc ?
Visual Impact by Copy Sim est une imprimerie générale. Nous imprimons sur tous supports et ce, du format carte de visite jusqu'à la bâche de plusieurs mètres de long ! Vous pouvez commander vos impressions en ligne sur notre site www.copysim-printing.be. Si vous avez une demande spéciale, visitez notre site www.visual-impact.be.
Est-ce possible de venir retirer ma commande directement chez Visual Impact ?
Bien sûr ! Notre atelier est situé à Remouchamps en Province de Liège (Belgique).
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